Fazit unseres Tests
Der Eindruck aus dem letzten Test, dass man für kleines Geld (damals unter 4 EUR) ein kleines Frühstück zu sich nehmen kann, hat sich gewandelt. Der fehlende Service und durchschnittliche Qualität sorgen für ihr Übriges.
Der Eindruck aus dem letzten Test, dass man für kleines Geld (damals unter 4 EUR) ein kleines Frühstück zu sich nehmen kann, hat sich gewandelt. Der fehlende Service und durchschnittliche Qualität sorgen für ihr Übriges.
Ein Kinderfrühstück gibt es nicht. Ein süßes Frühstück mit Kaffee ist vorhanden. Schön ist, dass es einen Wickelbereich gibt.
Das Restaurant Dinea liegt mitten in der Innenstadt in den Räumlichkeiten von Kaufhof. Dinea macht bereits vor den Kaufhof-Öffnungszeiten auf. Der Zutritt ist 30 Minuten früher möglich über den Hintereingang (Treppe) möglich. Einen Außenbereich gibt es nicht. Die Atmosphäre hält sich in Grenzen (starkes Rauschen im Hintergrund). Parkplätze sind nicht vorhanden (auch keine Ermäßigung im gegenüber liegenden Parkhaus).
Service ist nicht existent. Selbstbedienung ist angesagt. Natürlich haben wir versuchen den Service heraus zu kitzeln. Bei Fragen rund um das Buffet wurde uns nett weiter geholfen. Bei Reklamationen hört es schon auf. Ein viel zu trockenes Croissant haben wir reklamiert: ergebnislos. Man hatte den Eindruck es war dem Personal egal. Nachfrage nach Getränke oder ob es geschmeckt hat entfällt natürlich ebenfalls.
Die Sauberkeit ist wie man es oft bei Systemgastro sieht: maximal durchschnittlich. Dies zieht sich von Besteck über Tablets und Toiletten.
Es gibt verschiedene Frühstücksvangebote, jedoch keines für Kinder. Die Angebote sind eher für den kleinen Hunger: "Wahlfrühstück", das heißt zwei halbe belegte Brötchen, eine Tasse Kaffee, ein kleines Glas Orangensaft und ein Ei für 4,50 EUR. Eine kleine Frühstücksplatte (Bröchten, Croissant, Butter, Aufschnitt, 1 Portion Konfitüre, Kaffee und Orangensaft, Ei) kostet 4,95 EUR. Weitere Produkte wie Frikadellen, unterschiedliche Konfitüre, Cornflakes Suppen usw. sind vorhanden.
Das Frühstück an sich war eher enttäuschend. Die Wurst war günstiger Qualität, der Käse ok, der Lachs wiederum nicht. Ei und O-Saft waren ok, der Kaffee nicht unser Geschmack. Frisch war alles, bis auf das Croissant.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist maximal durchschnittlich, Getränkepreise sind etwas teurer als im Schnitt. Dinea hat, wie auch die Bäckerei Oebel die Preis erhöht. Das Wahlfrühstück ist fast 20% teurer als bei unserem letzten Test. Die kleine Frühstücksplatte nur minimal teurer. Der zweite Kaffee kostet mittlerweile nicht mehr 0,50 EUR sondern 1,00 EUR. Zusätzliche Leistungen werden pro 100 Gramm zu je 1,79 EUR abgerechnet. Ausnahme sind Brötchen, Croissants, Konfitüre (pro Konfitüre 0,60 EUR).
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